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 電話諮詢文員個人工作

?電話諮詢文員八月個人工作總結 日子過得飛快,如同馬路上疾駛過的車輪子般,轉瞬即逝。八月就這樣不知不覺地走到尾聲,新一月又開始了,大家都在為各自的工作職責努力著,反思著,總結著。現將我個人工作總結如下: 首先,作為一位電話諮詢文員,在接聽電話方面,本月偶爾有出現浮躁的心態,精神狀態也有下降,從而粗心,在留位或與客人溝通時都有發生錯誤;另,本人負責的二項業務總結如下: 1)關於散房方面:本月接

2011-04-29    13005    0
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 20**年成果與展望20**年目標

緊張的2010年馬上就要過去了,在即將踏入2011年之前,讓我們來回顧一下這一年當中所做的工作,總結經驗教訓、完善不足,並按照公司發展要求及結合實際工作的情況,較好地完成我們自身本職工作,爭取在2011年取得更好的成績.下面是我們就本年度的工作總結:

2018-05-15    12974    0
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 管理Ppt

1. 企業管理第四組 報告人:包小強2. *藍海資訊*管理機能計劃與決策 目標、計畫與決策 計劃是用心智思考的過程 計畫是計劃的結果,亦是達成目標的方法。 決策從選擇的項目中找出行動的目標 目標與計畫 組織內四個基本的不同層級目標 組織使命(Organizational Mission) 策略目標(Strategic Goa

2010-01-19    20961    0
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 員工工作管理ppt

1、組織設計的涵義與內容(1)組織設計的涵義組織設計主要是研究如何合理設計企業的組織架構。組織架構是指組織內部各組成部分之間關系的一種模式。它決定了組織中的指揮系統、信息溝通網絡和人際關系,最終影響企業組織效能的發揮。(2)組織設計與組織架構內容 組織設計是對組織活動和組織架構的設計過程,體現在以下三個方面:是指管理者在一定組織中所建立起來的最有效的相互 關系,是一種合理化及有意識的過程;

2019-04-01    398    0
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 工作進度表

? 檔名 專題 日期 頁數 總進度表 企劃設計人員: 序號 工作項目 日期 工作天數 工作負責人 1 簡易企劃提案 2 正式企劃提案 3 架構企劃案 4 腳本企劃案 5 畫面設計 6 動畫設計 7 插畫設計 8 影像

2017-09-08    12535    0
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 海爾文化

?海爾企業文化 2003年7月6日,作者:ztelmq (2001年11月3—4日,淄博市委經貿工委、市經貿系統政研會召開了“學海爾,促發展”企業文化建設高級研討會,全市有50多家企業參加了會議,十幾家企業提交了專題論文,此次會議爲淄博市企業文化研究促進會的發起和成立奠定了良好的群衆基礎。會上,海爾企業文化中心謝經昌同志做了專題報告。本文是根據錄音整理,未經本人校正,若有不妥之處,以

2013-10-18    17932    0
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 創建管理規模

? XXX國際有限公司 之 創建企業管理規模 計畫書 版本 2.00 To : 洪總 Tel : 9181 8698 Cc : Tim Yiu Fm : ALBERT Tel : 134 1088 2583 Fax : 0755-2553 3341 xx國際管理顧問有限公司 謹呈 二OO七年二月八日

2013-07-09    5078    0
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 管理費計劃表

?企業管理費計劃表 項目 本年計劃數 費用分配計劃 工資 品名 計劃產量 總工時數 分攤數 職工福利基金 利息支出 辦公費 水費 合計 差旅費 分配率=合計分攤數/合計總工時數 折舊費 修理基金 單位產品分配費用 運輸費 品名 單位工時 分攤

2015-01-13    28080    0
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 宏碁文化

?宏碁 宏碁 明碁 緯創 國碁 展碁 友達 建碁 揚智 網際威信 達方

2012-01-22    2383    0
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 人力資源管理

1. 企業人力資源管理 上海市注冊咨詢專家 羅瑾璉 博士、教授 同濟大學經濟與管理學院人力資源開發專門研究 http://www.tjhrd.com 2. 本課程的計劃8個講課單元、一次案例討論-見圖 團隊作業:4個案例-見 發放之作業 個人作業:2篇論文 -體系對比 -本企業人力資源管理的具體做法評析 參考

2011-08-10    22896    0
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 財務管理戰略

1. 企業財務管理戰略2. 汪平博士后,首都經濟貿易大學理財學教授,理財學研究所所長,會計學院副院長,《理財者》雜志副總編輯。1963年出生。1993年破格晉升為副教授,1995年破格晉升為教授。2000年5月于天津財經學院取得管理學博士學位,隨后進入南開大學工商管理博士后流動站進行博士后研究,2002年11月出站。 聯系地

2010-03-25    3052    0
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 管理個案集

1. (本頁無文本內容)

2009-10-02    21321    0
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 創投計劃書模板

?創投企業商業計劃書模板 (本模板僅供提示性之用,請勿直接填寫使用) 一、 項目企業概要 *投資安排 資金需求數額 (萬元) 相應權益 *企業基本情況 公司名稱 法定代表人 電話 傳真 E-mail 地址 郵編 企業性質 □國有 □有限責任公司 □股份有限公司 □合伙企業 ( )

2012-03-14    16151    0
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 內訓教材-成為

1. 電信培訓中心------------企業人在企業中的行事規則成為企業人培訓者:賴杰琦2. 電信培訓中心企業的本質提供有價值 的商品、服務利潤的分享: 員工、股東 稅金、公益 再投資滿足客戶 的需求利潤的獲得3. 電信培訓中心企業的組織經營者管理層一般員工層投資者<li

2011-07-11    25675    0
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 績效管理體系建設

1. 績效管理體系建設實務主講: 郭 巍 經濟學博士 [email protected] 2. 課程目標了解績效管理體系建設的重要性及九大環節 學習如何根據自己企業的實際情況,循序漸進地建設自身的績效管理體系 實戰演練,掌握主要環節的具體操作<li data-id="

2010-04-12    8569    0
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 流程再造---方法論Business Process Reengineering

1. 企業流程再造---方法論 Business Process Reengineering ,BPR 曾啟強2. 企業流程再造(BPR)之定義為「根本重新思考,徹底翻新作業流程,以便在現今衡量表現的關鍵上,如成本、品質、服務和速度等,獲得戲劇化的改善。」3. BPR定義共有四個關鍵

2012-05-22    17116    0
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 績效考評管理ppt

為什么要進行績效考評如何進行簡單的績效考評怎樣設計績效考評文件 (以“軟件開發人員績效考評”為例)如何有效地實施考評行政人員、工程人員、銷售人員的績效考評要點 工作中一些體會績效考評的目標: 正確地評價員工的工作1、從公司角度:解決漲工資和發獎金的問題: 誰該漲?誰不該漲?該漲多少?等等解決員工的人事調整問題 誰該晉升?誰該調崗?誰該辭退?等等

2019-04-01    368    0
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 營銷管理抽樣調查

?附錄 一、《企業營銷管理抽樣調查 問卷(9811A)》統計結果 本調查問卷發出230份,收回217份,回收率94.3%,其中有效問卷181份,有效 率83.4%。 1.請您說明 (1)您的性別 男 68.0% 女 32.0% (2)您的年齡 30歲以下 45.3% 31~35歲 30.4% 36~40歲 11.0% 41~

2010-08-08    24641    0
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 中小如何運用管理知識

1. 中小企業如何運用 知識管理 2. 前言資料 資訊 知識 三者之間有何差別?3. 知識管理知識管理是新技術? 誰做知識管理? 只有大公司才有能力進行知識管理嗎? 只有高科技公司才需要進行知識管理嗎? 知識管理需要什麼? 進行知識管理需要花很多錢嗎? 進行知識管理需要資訊系統嗎?

2010-04-20    15316    0
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 顧客關係管理與發展

1. 顧客關係管理與企業發展 李良達Copyright 1996-99 ? Dale Carnegie & Associates, Inc.*12. 授 課 題 綱顧客導向時代的因應策略 顧客導向下的組織與思考 顧客關係管理的發展趨勢 顧客關係管理與企業發展Date2<li data-id="3

2009-02-20    25742    0
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2019cba全明星赛