• 1. 2007年新干部培訓人力資源部
    • 2. 人力資源部工作介紹
    • 3. 人力資源部工作介紹 員工成長發展圖與年度培訓計劃概要
    • 4. 一、新干部的角色定位:   優秀員工 (出色隊員) 管理者(教練) 任務: 責任: 知識技能:
    • 5. 業績 = 能力 (不一定) 好人就是好干部 用人缺乏科學標準 依賴領導的主觀判斷看問題的一些誤區和缺陷
    • 6. 一、角色定位:
    • 7. 事 > 人 ↓ ↓ 理性 感性 為了做事,把握情與理的度
    • 8. 一、角色定位: 做事情 → 管理人 總之,要根據公司的方針目標做事,照制度和標準的作業程序做事為了做好事情去管好人。 流程+規范=制度(要不斷完善)
    • 9. 總社 中國公司 各本部 部 門愿景、文化、戰略、年度目標生產 營銷 人員 財務……A P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C DA P C D上下流程管理橫向流程管理管理基本功
    • 10. 反思與問題處置反思的立足點 ——我,是一切的根源(向內找) 反思的目的 ——改善心智模式習慣 反思的作用 ——一項工作結束后如果沒有反思等于沒有做完,工作本身的結束不表示做事能力的提升。反思使得做每件事都有收獲
    • 11. 管理基本功:基本規則+方法+工具對組織:任何行業、企業和專業管理都必須共同遵循 對個人:在任何管理崗位都適用且并需要遵循 基本規則基本工具基本方法
    • 12. 練就基本功的基本做法以部門與崗位為核心 以PDCA為循環 設定明確的工作事項 明確各項任務負責人 設定明確的工作標準 應用有效的管理工具各就各位、自動自發執行任務 定期檢查與統計成果 針對偏差進行分析 針對問題進行改進 保證組織60%-80%任務都能自主化
    • 13. A P C D檢查進度記錄與預算計劃對比建設實施環境5S與Q12分工管理進行工作分工落實改進措施創意管理沉淀知識經驗成果案例管理設定目標愿景目標管理企業愿景與文化經營戰略評估溝通績效績效管理記錄管理會議管理執行各項任務跟催管理項目管理時間管理開展學習培訓小組學習制定工作標準流程管理標準管理明晰組織活動活動管理 16個管理 基本功的內容檢討成果偏差處理存在問題反思與 問題處置12345111213141516678910
    • 14. 20/80定律在員工管理中的體現合格和良好優秀水平能力不合格
    • 15. 二.介紹績效考核 績:業績——開源 效:效能——節流 考核:全方位的綜合評定
    • 16. 考核內容 業績 — 效率 = 利潤 ※績效考核就是在時間期內某人或團隊對組織的貢獻
    • 17. 中國人為什么勤勞卻不富有? 中國人為什么勤勞卻不富有?我國人民辛勤和汗水之所以沒有換來夢寐以求的富裕,一個很大的原因是我們的生產效率十分低下。 中國工程院院長徐匡迪在“2005中國發展高層論壇”上說,我國目前勞動生產率只有美國的4.38%,日本的4%,德國的5%多一點,就是說,這些發達國家的人均產出,相當于我國20多個人的產出之和。以相對發達的汽車業為例,2002年我國東風汽車公司的勞動生產率為人均3輛車,而早在1993年日本公司已經達到人均33輛。所以我國人均工資是發達國家的3.3%-4%也就不足為奇了。   
    • 18. 三.公司的經營目的 社會 企業 個人
    • 19. 干部——從公司整體利益,從制造方針目標的 要求去決定做事的行為 ①你的任務是深入理解讀懂公司制造部方針,做公司要你做的事,而不是你自己感興趣的事。否則會南轅北轍。 ②要讓你所有的下級和你一樣了解知道公司的方針,知道該做什么,知道組織需要每個人按照標準的作業程序去行動。
    • 20. 干部的職責[經營者] 環境責任 方針的制定 企業的存在和發展 公司方針的貫徹(制作部門的決算,規劃預算) [干部的職責] 具體化、細分化    --落實預算計劃確認執行,月總結分析匯報, 即通過PDCA具體的過程管理行動完成任務) 部下的活用與育成(教練) 團隊組織凝聚力(激勵員工與部門間的合作) 對上司的輔佐(謀求任務全部的達成對上級提積極的情報建議 組織的維持
    • 21. 管理行為:向著經營目標,把組織給你的人、設施、資源、方法規范、工作環境有機的綜合運用。進行、計劃、組織、指示、統制、調整,并不斷地PPCA循環推進。 人事提供的管理工具: 崗位說明書 目標管理表 公司提供的管理手段: 公司各項制度、XXX部門業務流程規定、課規定 月獎金評定、激勵 表揚違紀通知單等
    • 22. 績效考核體系 月獎金 全勤獎 績效考核流程介紹 績效獎金 年終獎 公司先進個人、集體 部門先進 表揚、違紀通知
    • 23. 表揚違紀通知單用法表揚違紀通知單
    • 24. 方向〉效率
    • 25. 梯隊建設,培養人才完善績效考核體系(明確對干部/崗位的職責要求) 崗位說明書(任職條件、崗位職責) 目標管理(要求明確)
    • 26. 2006年考評用表附件績效考核流程圖; 崗位說明書:營業外勤、營業內勤 ; 績效考核通知; 目標管理考評表; 年度干部述職報告; 干部自我評價表; 管理者對下級育成工作自檢表; 年度業績考核及年獎等級評定表; 干部(360度評價或獎金評定); 干部晉職推薦表、干部晉職答辯評價表; 部門業績評定表;
    • 27. 技術 晉升系列考評介紹 業務 干部 營業外勤 干部答辯評定表
    • 28. 06年變革選拔方式點 變主觀為客觀 變少數人說了算為大家評議 變單一方面評價為全方面評價
    • 29. 感 悟1、變革既需要驚雷,更需要細雨。 2、能力是練出來的,經驗是積累出來的,只有行動才會提高; 3、堅持下去,就能創造奇跡!
    • 30. 知≠會 縮短知道與做到的距離知易行難,容易的不一定能夠做好。意愿---動力毅力--堅持能力— 知識+實踐能做可做應做做到
    • 31. 關系 Relationship 協調者 relater 社交家/promoter (無尾熊/Koala) (孔雀/Peacock) 危機 機會 Risk Opportunity 思考者thinker 指揮者Director (貓頭鷹/Owl) (老虎/Tiger) 任務 Task 若管理者以“老虎”型為主導,更多關注事情和結果,缺乏對人的關注。沒有不能用的兵,只有不稱職的干部,性格沒對錯,發揮每人之長
    • 32. 活動管理關于例行工作: 將專項工作例行化 將例行工作標準化 盡可能減少計劃外工作 關于專項工作: 部門年度目標—部門月度目標—個人月度目標—月度績效考核表工作專項工作例行工作計劃外工作計劃內工作
    • 33. 團隊學習 即HL學習即團隊學習,是創建學習型組織的具體體現,是企業從用人干工作轉化為用工作育人的有效手段,也是使各項工作化整為零的具體方法。學習的衡量標準創新學習力共享反思速度快樂
    • 34. 跟催管理① 確保認知的一致性 ② 避免遺忘 ③ 提高優先性 ④ 避免造成瓶頸 ⑤ 促成執行力跟催關鍵在“法” ------“方法”與“法制”跟催管理的最高境界-----消除跟催 安排第一——反饋第二——催辦第三交待一——做到二——想到三
    • 35. 績效管理的“短路”現象績效考評 與績效結果應用績效觀察 與監控、糾偏績效面談 與績效改進績效目標、標準 與達成承諾ACPD缺失的部分正是培養員工的環節
    • 36. 方向 〉效率
    • 37. 總之,人事堅持貫徹支持與服務、監督與管理的思想,開展培訓開發與績效考核工作,力爭創建符合各級管理者需要的獎懲體系,但是由于我們的水平和能力有限,不足的地方還請各位管理者提出建議幫助改善和提高。
    • 38. THE END謝謝大家!

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